Ayuda

¿En qué te ayudamos?

Todo lo que necesitás saber para usar Resva, en un solo lugar.

25 respuestas en 6 categorías

Empezar

¿Qué es Resva?

Una plataforma argentina para alquileres temporarios sin comisión por reserva. Cada unidad de alojamiento tiene su página y su link propio, y manejás todo desde un panel.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Si usás WhatsApp, podés usar Resva. No hace falta instalar nada.

¿Cómo empiezo?

Creás tu cuenta, elegís cuántas unidades de alojamiento tenés y autorizás tarjeta o Mercado Pago. El primer mes no se cobra. Después cargás tu alojamiento y compartís tu link. Ver cómo funciona

¿Puedo traer mi publicación de Airbnb o Booking?

Sí. Pegás el link de tu publicación de Airbnb o Booking y traemos fotos, descripción y servicios. Vos revisás y publicás. Si preferís, la cargás vos desde cero.

Tu página y tus reservas

¿Dónde comparto mi página?

Donde te encuentran tus huéspedes: en la biografía de Instagram y TikTok, en tu ficha de Google Maps, en Facebook o por WhatsApp. Es un solo link.

¿Cómo reserva el huésped?

Elige las fechas, ve el precio total y te deja la reserva. Te llega el aviso y la confirmás vos.

¿Cómo me pagan los huéspedes?

Lo acordás vos directamente con tu huésped, como quieras. Resva no cobra nada sobre tus reservas.

¿Puedo poner precios por temporada?

Sí. Un precio para temporada alta, otro para fines de semana largos o fechas especiales. La página calcula el total sola.

¿Puedo mostrar varias unidades juntas?

Sí. Si tenés cabañas o departamentos en un mismo lugar, se muestran juntos como un complejo. En Precios ves qué incluye cada plan.

¿Veo quién me consultó?

Sí. Ves las consultas que recibiste y cuántas visitas tuvo tu página.

Calendario, Airbnb y Booking

¿Cómo funciona el calendario con Airbnb y Booking?

Conectás cada plataforma una sola vez, en los dos sentidos: pegás su link de calendario (iCal) en Resva y el link de Resva en la plataforma. Si te reservan en Airbnb o Booking, esas fechas se cierran en tu página; si te reservan directo o bloqueás fechas en Resva, se cierran en Airbnb y Booking. Cada reserva se sigue gestionando en la plataforma donde se hizo. Ver cómo funciona

¿Las reservas de Airbnb y Booking llegan al instante?

No. La sincronización por iCal se actualiza cada pocas horas, en los dos sentidos. Por eso conviene confirmar cada reserva antes de cobrarla.

¿Puedo anotar reservas que me llegan por teléfono?

Sí. Las cargás en tu calendario y esas fechas dejan de ofrecerse en tu página.

Asistente de WhatsApp

¿Qué hace el asistente?

Conectás tu asistente de WhatsApp a Resva y responde con tu disponibilidad y tus precios reales, a cualquier hora. Así trabaja Clara, la asistente de Rabo de Nubes.

¿Tengo que saber programar?

No. Te ayudamos a configurarlo.

¿Puede tomar reservas?

Sí, puede dejar pre-reservas para que las apruebes con un toque. En Precios ves qué incluye cada plan.

API y tecnología

¿Puedo conectar mi propio chatbot?

Sí. Con la API REST o con MCP, tu bot o tu agente consulta disponibilidad, cotización y datos de tus unidades, en modo solo lectura. Ver API y tecnología

¿Con qué herramientas funciona?

Por MCP, con Claude, ChatGPT, Gemini o tu propio agente. Por API REST, con ManyChat, Twilio, n8n o un desarrollo propio, que después atienden WhatsApp, Instagram o Telegram.

¿Mi bot puede tomar reservas?

Sí, si lo habilitás, puede dejar pre-reservas. No ocupan tu calendario hasta que las confirmás desde el panel. En Precios ves qué incluye cada plan.

¿Cómo protejo el acceso?

Cada conexión tiene su propio token y lo podés revocar desde el panel cuando quieras.

Precio y pagos

¿Cuánto cuesta?

Tu primera unidad cuesta $11.900 por mes y la segunda otros $11.900. Desde la tercera, cada una suma $6.900, y con 11 o más, $6.500. Precio final, IVA incluido. Ver precios

¿El primer mes es realmente gratis?

Sí. No se cobra nada durante el mes de prueba. Si no cancelás, al terminar empieza el cobro mensual.

¿Por qué tengo que cargar una tarjeta o Mercado Pago?

Para que puedas seguir usando Resva sin interrupciones cuando termine la prueba. Antes de confirmar ves la fecha y el importe final del primer cobro.

¿El precio aumenta?

Se ajusta cada tres meses según la inflación (IPC del INDEC). Te avisamos con 30 días de anticipación y, si no estás de acuerdo, te das de baja sin costo antes de que rija.

¿Cómo me doy de baja?

Desde tu cuenta, cuando quieras. No hay permanencia. Si te das de baja antes de que termine la prueba, no se te cobra nada.

¿No encontraste lo que buscabas?

Te responde una persona del equipo, no un robot.

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